Adatkezelési Tájékoztató
Adatkezelési hozzájárulás
Hozzájárulásomat adom ahhoz, hogy a
Cégnév: Pál László egyéni vállalkozó (KKV HR Partner)
Székhely: 2094 Nagykovácsi, Katica u. 10.
Telefonszám: +36 20 44 66 418
Cégnév: Áhli Mariann egyéni vállalkozó (KKV HR Partner)
Székhely: 1118 Budapest, Povl Bang-Jensen utca 2. C ép., 1. lph., 2. em. 2 a.
E-mail: info@kkvhrpartner.hu
Telefonszám: +36 20 55 70 445
Weboldal: https://www.kkvhrpartner.hu/
mint Adatkezelők a https://www.kkvhrpartner.hu/ weboldalon történt regisztráció során megadott személyes adataimat, továbbá regisztrációm időpontját, IP címemet kezelje, tárolja, aktualizálja és használja abból a célból, hogy
- az általa nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban felkeressen,
- az általam választott szolgáltatás tekintetében a cég ügyfeleként nyilvántartson, engem pedig a többi ügyfelétől megkülönböztessen, beazonosítson,
- Adatkezelő a kiválasztott szolgáltatással kapcsolatos valamennyi információval ellásson,
- amennyiben a jövőben ismételten igénybe venném Adatkezelő szolgáltatásait, tudja hogy mikor és milyen korábbi szolgáltatást vettem igénybe és ennek megfelelően járjon el.
Adatkezelő Adatvédelmi Tájékoztatójában foglaltakat megismertem és elfogadom. Hozzájárulok, hogy adataimat a regisztrációm dátumától számít legfeljebb 5 naptári évig megőrizze.
Tisztában vagyok azzal, hogy jogom van az adatkezelőtől kérni a személyes adataimhoz történő hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, azok kezelésének korlátozását és tiltakozni az ilyen adatok kezelése ellen. Jogom van a hozzájárulás visszavonására, ez azonban nem érinti a korábbi hozzájárulás alapján a visszavonásig végrehajtott adatkezelés jogszerűségét. Lehetőségem van jogaim megsértése esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál panaszt benyújtani.
Tudomással bírok arról, hogy az adatszolgáltatás előfeltétele a szolgáltatás igénybevételének.
Adatkezelési tájékoztató
Az alábbi Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy Pál László egyéni vállalkozó (KKV HR Partner) és Áhli Mariann egyéni vállalkozó (KKV HR Partner) ismertesse Önnel a szolgáltatásainak ismertetésével, valamint a marketing üzeneteivel kapcsolatban kifejtett adatkezelési műveleteit az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet (Általános Adatvédelmi Rendelet - General Data Protection Regulation (GDPR)) előírásainak és a hatályos magyar jogszabályokban foglaltaknak megfelelve. A marketing üzenetek küldéséhez tapadó adatkezelések tekintetében Pál László egyéni vállalkozó ás Áhli Mariann adatkezelőnek minősül (továbbiakban: Adatkezelő).
Az adatkezelők adatai:
Cégnév: Pál László egyéni vállalkozó (KKV HR Partner)
Székhely: 2094 Nagykovácsi, Katica u. 10.
Adatkezelési kapcsolattartó:
Pál László
Weboldal: https://www.kkvhrpartner.hu/
E-mail: info@pallaszlo.hu
Telefonszám: +36 20 44 66 418
Cégnév: Áhli Mariann egyéni vállalkozó (KKV HR Partner)
Székhely: 2049 Diósd, Liget utca 9.
Adatkezelési kapcsolattartó:
Áhli Mariann
Weboldal: https://www.kkvhrpartner.hu/
E-mail: ahlimariann@gmail.com
Telefonszám: +36 20 55 70 445
Adatkezelő adatkezelési folyamatai során betartja a hatályos jogszabályok előírásait és adatkezelési gyakorlata kialakításakor maradéktalanul tiszteletben tartja a magánszemélyek alapvető jogainak és magánszférájának védelmét, kiemelt figyelemmel az Általános Adatvédelmi Rendelet előírásaira. Ha bármilyen kérdése vagy megjegyzése merül fel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@kkvhrpartner.hu címen.
Weboldalunk használói
Látogatók: Oldalunkat felkereső látogatók, akik szolgáltatásainkat sem Felhasználóként, sem Időpontfoglalóként nem kívánják igénybe venni, azon nem regisztrálnak.
Hírlevélre regisztrálók: Oldalunkat felkereső látogatók, akik rendszeres, illetve eseti hírlevelünket honlapunkon az erre vonatkozó négyzet bejelölésével történő regisztrációval megrendelik.
Felhasználók: cégek képviselői, természetes, közvetlenül vagy közvetve azonosítható magánszemélyek, akik a https://www.kkvhrpartner.hu/ regisztrációjuk folyamán személyes adatokat adnak meg, és ezek az adatok az Adatkezelő adatfeldolgozó rendszerében megjelennek.
I. Valamennyi használónk (Látogató, Hírlevélre regisztráló, Felhasználó)
Weboldalunk felkeresésével látogatóink saját eszközeikről technikai adatokat helyeznek el a Webnode AG (azonosító CH - 170.3.036.124-0, székhely Gartenstrasse 3, 6304, Zug, Svájc) webszerverén, valamint a Webparadicsom Media Group Kft. tárhely és levelezést kiszolgáló webszerverén (1027 Budapest, Bem József utca 9. Cégjegyzékszám: 01 09 209930).
A.) Cookie-k (sütik) kezelése
1. Az Adatkezelő weboldala cookie-kat alkalmaz. A cookie-k olyan text formátumú adatfájlok, melyek a böngészője által, saját merevlemezén tárolódnak. Tartalmuk kiterjed az Ön által látogatott és keresett weblapokra és hirdetésekre. A cookie-k ugyanakkor nem tartalmaznak személyes jellegű adatokat, úgy, mint nevet, címet, e-mail címet, stb. A cookie-t az oldal látogatója használja, például, hogy jogosultságot kapjon egy oldal információit megtekinteni.
2. Nincs szükség különleges beállításokra a böngészőjének ahhoz, hogy cookie-kat tudjon a számítógépére letölteni. Alapbeállítás esetén a böngészője fogadni fogja a cookie-kat, és egy listán tárolja őket (pl. az "Ideiglenesen letöltött internet fájlok"), mivel az semmiféle kockázati tényezővel nem jár. Amennyiben nem szeretné, hogy az üzemeltető cookie-kat alkalmazzon, úgy inaktiválja azok fogadását a web-böngészőjében. További információkat talál erről saját böngészőjének súgójában.
3. Amennyiben fogadja a cookie-kat, azok az Ön számítógépén kerülnek eltárolásra, hacsak Ön nem törli azokat már korábban.
4. Tájékoztatjuk, hogy a jelen weboldal használata során 3. féltől származó cookie-k (sütik) is kerülhetnek a berendezésére, amely a tartalmak közösségi oldalakon való megosztását, a látogatottsági statisztikák készítését vagy marketingtevékenységünk támogatását segítik elő.
A weboldal kapcsán alkalmazott, 3. féltől származó cookie-k listája:
Google Analytics
5. Adatkezelő weboldalán és a Szolgáltatáson belül más weboldalak linkjeit vagy ikonjait is megtalálja - pl. Facebook Like gomb, YouTube videó linkje -, melyek az adott oldalra irányítanak. Ezek a weboldalak is cookie-kat (sütiket) használnak, amelyekre vonatkozó tájékoztatást az érintett oldalakon találja. Adatkezelő nem ellenőrzi harmadik felek weboldalait, és nem felelős más külső weboldalak tartalmáért.
6. Amennyiben Ön mégsem szeretne fogadni bizonyos típusú cookie- kat (sütiket), akkor módja van a böngészőjét úgy beállítani, hogy az ne engedje meg az egyedi azonosító jel elhelyezését, vagy böngészője figyelmeztesse, amennyiben a weboldal cookie-t (sütit)szeretne küldeni. Kérjük, amennyiben többet szeretne megtudni ezekről a funkciókról, és pontosítani kívánja cookie (süti) beállításait, tekintse meg internetes böngészőjének utasításait vagy segítő képernyőjét.
7. A Szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó elfogadja, hogy a cookie-k (sütik) működésének korlátozásával a weblap bizonyos funkciói működésképtelenné válhatnak.
B.) Adatfeldolgozóink
- Google Analytics
A weboldalon történt látogatásokról, valamint a Szolgáltatás használatáról technikai jellegű adatokat gyűjtünk a Google Analyitics segítségével. Az Analytics által gyűjtött adatok (pl.: eszköz típusa, böngésző típusa, nyelvi beállítások, hivatkozó weboldal címe, böngésző eszköz IP címe és egyéb geográfiai adatok) névtelen, személyes adatoktól független módon kerülnek tárolásra és statisztikai elemzéseket szolgálnak a rendszer használhatóságának és marketingjének optimalizálása érdekében.
Megőrzés időtartama: a Google Analytics által gyűjtött anonim adatokat legfeljebb 5 évig őrizzük.
- Facebook és Instagram
Weboldalaink a facebook.com és az instagram.com közösségi médiahálózat beágyazott beépülő moduljait ("plug-in-jeit") is tartalmazhatják. A beépülő modul továbbítja a Adatkezelő felé, hogy Ön mely weboldalainkat nyitotta meg. Ha weboldalunk böngészése közben be van jelentkezve Facebook vagy Instagram felhasználói fiókjába, a Adatkezelő össze tudja vetni az Önt érdeklő (azaz az Ön által elért) információkat a felhasználói fiókjával. A beépülő modulok funkcióinak használata esetén (például kattintás a "Like" gombra, hozzászólás) a böngésző ezt az információt is közvetlenül a Adatkezelőnek továbbítja megőrzésre.
Az adatok Facebook és Instagram általi gyűjtéséről és felhasználásáról, valamint a fenti adatkezeléssel kapcsolatban az Önt megillető jogokról és rendelkezésre álló lehetőségekről a Adatkezelő adatvédelmi tájékoztatójában találhat további tudnivalókat:
- Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
- Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
Amennyiben el kívánja kerülni, hogy a Facebook összekapcsolja weboldalunk felkeresését az ezeknél a Adatkezelőknél lévő felhasználói fiókjával, weboldalaink megnyitását megelőzően ki kell jelentkeznie az adott felhasználói fiókból.
További közösségimédia-csatornák adatvédelmi nyilatkozatai:
- Google+, YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=gb
- Twitter: https://twitter.com/en/privacy
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
II. Hírlevélre regisztrálók
A) Hírlevéllel kapcsolatos adatkezelés
- Jogalapja: az érintett hozzájárulása, melyet a hírlevélre feliratkozó természetes személy a honlapon vagy blogon, illetve próbaidőszakra történő regisztráció során az erre vonatkozó négyzet bejelölésével adhat meg.
- Célja: rendszeres, illetve eseti hírlevél küldése a Szolgáltatással kapcsolatos újdonságokról, tippekről, szakmai tartalmakról és marketing célú üzenetekről
- Kezelt adatok köre: név, email cím
- Adatkezelés időtartama: a hírlevél-szolgáltatás fennállásáig, vagy az érintett hozzájárulása visszavonásáig (törlési kérelméig). A hozzájárulás visszavonására a hírlevelek alján szereplő link segítségével, vagy az info@kkvhrpartner.hu címre küldött emailben van lehetőség.
B) Adatfeldolgozóink
Az adatok feldolgozását kizárólag az Adatkezelő végzi, az adatokat nem adja ki harmadik félnek.
Megőrzés időtartama: a kérdőív kitöltését követően legfeljebb 5 évig.
III. Felhasználók
A.) Regisztrációhoz kapcsolódó adatkezelés
- Jogalapja: A Felhasználó, illetve annak természetes személy képviselője az Adatkezelő szolgáltatásainak megismerése céljából történő regisztrációval, a regisztrációs kérdőív kitöltésével és jelen adatkezelési tájékoztató elfogadását jelölő checkbox bejelölésével adja meg az adatkezeléshez való hozzájárulást.
- Célja: a Felhasználót érdeklő szolgáltatások ismertetése, a Felhasználó azonosítása, kapcsolatfelvétel lehetővé tétele (az igények megismerése, a beállításokhoz nyújtott telefonos, vagy személyes támogatás és ajánlattétel érdekében), tájékoztatás.
- Kezelt adatok köre: teljes név, cégnév, email cím, telefonszám.
- Adatkezelés időtartama: amennyiben az ingyenes próbaidőszakot követően Felhasználó nem válik ügyféllé, és nem ad meghatalmazást adatai további megőrzésére és későbbi kapcsolatfelvételre, úgy adatait a regisztrációt követő legkésőbb 60 napon belül töröljük.
C.) Ügyfélszolgálati tevékenységgel kapcsolatos adatkezelés (támogatás)
- Jogalapja: Felhasználó kifejezett hozzájárulása a regisztrációs űrlap, vagy előfizetési űrlap kitöltése által.
- Célja: a regisztrált Felhasználók proaktív támogatása: tájékoztatás, ügyfél-elégedettség felmérése, egyedi igényekről és előfizetési szándékról való érdeklődés, ajánlattétel; bejövő hívások esetén az ügyféligények fogadása, Felhasználók támogatása, panaszkezelés és egyéb általános kapcsolattartási funkciók.
- Kezelt adatok köre: a regisztráció során megadott adatok (lásd fenn).
- Adatkezelés időtartama: lásd Regisztrációhoz kapcsolódó adatkezelés fejezetet.
D.) Telefonos kapcsolatfelvétellel kapcsolatos adatkezelés (támogatás)
- Jogalapja: Adatkezelő az ügyfélszolgálatával történő telefonos kommunikációt az értékesítések, szolgáltatások teljesítése, illetve az arról való tájékoztatás és minőségbiztosítás céljából hangfelvétellel rögzítheti. Ezen adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása. Amennyiben Adatkezelő a hangfelvételt rögzíteni kívánja, úgy erről a hívás elején a hívott felet tájékoztatja, hozzájárulását kéri.
- Célja: kimenő hívások és a kapcsolódó adatkezelés célja a regisztrált Felhasználók proaktív támogatása: tájékoztatás, ügyfél-elégedettség felmérése, egyedi igényekről és előfizetési szándékról való érdeklődés, ajánlattétel; bejövő hívások esetén az ügyféligények fogadása, Felhasználók támogatása, panaszkezelés és egyéb általános kapcsolattartási funkciók.
- Kezelt adatok köre: a regisztráció során megadott adatok (lásd fenn).
- Adatkezelés időtartama: a rögzített telefonbeszélgetéseket és kapcsolódó adatokat legfeljebb 3 évig őrizzük. A rögzített hanganyagok telefonszám és a beszélgetés dátuma alapján visszakereshetők.
V. Adattovábbítás
Adatkezelő harmadik személy részére nem továbbítja Hírlevélre regisztrálók és Felhasználók személyes adatait.
VI. Adatbiztonság
1. A Adatkezelő minden szükséges biztonsági lépést, szervezési és technikai intézkedést megtesz a személyes adatok legmagasabb szintű biztonsága, illetve azok jogosulatlan megváltoztatásának, megsemmisítésének és felhasználásának megakadályozása érdekében.
2. A Adatkezelő minden szükséges intézkedést megtesz az adatintegritás biztosítása érdekében, azaz az általa kezelt és/vagy feldolgozott személyes adatok pontossága, teljessége érdekében.
3. A Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
4. Adatkezelő mindent megtesz a kezelt adatok hitelességének, bizalmasságának megőrzése érdekében, és azért, hogy azokhoz az érintettek és az arra jogosultak mindig hozzáférjenek.
5. A Adatkezelő a fenti kötelezettségei teljesítése érdekében fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben ügyfelei vagy partnerei részéről a rendszerében biztonsági rést érzékel, akkor azokról az ügyfeleit és partnereit tájékoztassa, és ezzel egyidejűleg a biztonsági rés megszüntetéséig a Adatkezelő rendszeréhez, szolgáltatásaihoz való hozzáférését, vagy annak egyes funkcióit korlátozza.
6. Adatvédelmi incidensek esetére követendő eljárás részletes szabályait Adatkezelő belső biztonsági szabályzata tartalmazza.
VII. Az adatkezeléssel érintett jogai
1. Az érintett - a Adatkezelő 1. pontban rögzített elérhetőségein keresztül írásban - kérelmezheti az Adatkezelőnél, hogy adjon tájékoztatást részére személyes adatai kezeléséről, kérheti továbbá személyes adatainak helyesbítését, valamint kérheti személyes adatainak - a kötelező adatkezelés kivételével - törlését, kezelésének korlátozását, valamint tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Az érintett az adatkezeléshez való hozzájárulását bármely időpontban visszavonhatja, amely visszavonás nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.
2. Az érintett kérelmére Adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt adatokról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az esetleges adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá - az érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában adja meg a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes.
3. A Adatkezelő helyesbíti a személyes adatot, amennyiben a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat az adatkezelő rendelkezésére áll.
4. A Adatkezelő haladéktalanul törli a személyes adatot, ha kezelése jogellenes, az érintett ezt kéri, a kezelt adat hiányos vagy téves - és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható - feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának határideje lejárt, azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte. A Adatkezelő nem vállal felelősséget az általa törölt, de az internetes keresőprogramok közreműködésével korábban archiválásra került oldalakért, ezeket a keresőmotor működtetője tudja eltávolítani, a törlést nála kell kezdeményezni.
5. A Adatkezelő a helyesbítésről, az adatkezelés korlátozásáról, illetve az adatok törléséről az érintettet értesíti. A személyes adatok törlésére, helyesbítésére, illetve a korlátozás végrehajtására 30 nap áll Adatkezelő rendelkezésére.
6. Az érintett, amennyiben úgy véli, hogy Adatkezelő adatkezelése folytán jogsérelem érte, panasszal fordulhat az alábbi hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
VIII. NYILATKOZAT
1. Pál László és Áhli Mariann Adatkezelő, mint Adatkezelő és Adatfeldolgozó magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen adatkezelési tájékoztató tartalmát.
2. Kötelezettséget vállal arra, hogy a Szolgáltatással, annak működtetésével kapcsolatos adatkezelése mindenkor megfelel a jelen dokumentumban és a hatályos jogszabályokban meghatározott rendelkezéseknek, különös tekintettel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló rendeletében (általános adatvédelmi rendelet) foglaltaknak.
3. Adatkezelő jelen tájékoztatót folyamatosan elérhetővé teszi a https://www.kkvhrpartner.hu/ weboldalán. Az adatvédelmi tájékoztató módosításai ezen megjelölt honlapon történő közzététellel lépnek hatályba.
Budapest, 2018. május 24.